Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Astro Lab, empresa de automatización con inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas en América Latina, con dominio principal astrolab.com.co.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: info@astrolab.com.co

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios:

• Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico y nombre de la empresa, cuando usted los proporciona voluntariamente al solicitar una consulta o demo.
• Datos de navegación anónimos: información técnica como el tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilada de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia del sitio.

No recopilamos datos sensibles (origen racial, datos de salud, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona son utilizados exclusivamente para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Coordinar reuniones de consultoría o demostraciones de nuestros servicios.
• Mejorar la calidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Nunca vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del consentimiento libre, previo, expreso e informado que usted otorga al completar y enviar el formulario de contacto de nuestro sitio web. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

5. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos de Colombia) y sus decretos reglamentarios, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@astrolab.com.co indicando su nombre completo, correo electrónico y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas esenciales para su correcto funcionamiento. Estas cookies no recopilan información personal identificable y son necesarias para garantizar la navegación y el uso de las funcionalidades del sitio.

No utilizamos cookies de publicidad comportamental ni compartimos información de navegación con redes publicitarias de terceros. Si en el futuro implementamos herramientas de analítica, le notificaremos y actualizaremos esta política.

7. Seguridad de la información

Astro Lab implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación no autorizada. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso a sistemas internos y revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como absolutamente segura. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a los plazos y mecanismos establecidos por la normativa vigente.

8. Cambios a esta política

Astro Lab se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestros servicios o mejoras en nuestras prácticas de privacidad. La versión actualizada será publicada en esta misma página con la fecha de la última modificación. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de cambios constituye su aceptación de la política modificada.

9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en: